Q: 결제 후 환불은 어떻게 하나요?
횟수 미사용 시 결제 후 7일 이내에 환불 신청이 가능합니다. 횟수를 사용하셨다면 환불이 불가능합니다.
Q: 횟수는 언제 적립되나요?
구독 결제 시 결제 완료 후 즉시 횟수가 적립됩니다.
Q: 왜 일지 생성이 안 되나요?
횟수가 없으면 일지 생성이 불가능합니다. 만약 횟수를 사용하고 일지 생성에 실패한 경우, 해당 일지에서 신고하기 기능을 통해 문의를 남겨주시면 담당자 확인 후 횟수 반환 신청이 가능합니다.